Политика конфиденциальности

1. Кто мы и как с нами связаться

• Guli — сервис знакомств, доступный на myguli.ge, в Telegram (@Guli_dat_bot) и в мобильных приложениях.
• По вопросам о данных напишите нам в Telegram @irakli_2014 или через страницу поддержки внутри сервиса.

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: адрес электронной почты и/или номер телефона, идентификатор и имя пользователя Telegram, идентификатор Apple при входе через Apple, язык интерфейса.
• Анкета: имя, дата рождения, пол и пол искомого партнёра, страна, город и регион, фотографии, текст о себе, ответы на вопросы, профессия, рост, языки, интересы, цель знакомства, отношение к детям, вероисповедание, отношение к психотерапии, ответы теста совместимости.
• Местоположение: координаты, вычисленные по названию города, либо — если вы разрешили — координаты устройства. Другим пользователям мы показываем только расстояние, а не координаты.
• Селфи для верификации, если вы её проходите.
• Действия в сервисе: симпатии и отказы, мэтчи, просмотры профилей, переписка, жалобы и блокировки, обращения в поддержку.
• Оплаты: сведения о покупках Premium и подарков. Реквизиты карт мы не получаем и не храним — оплату проводят Telegram, Apple или Google.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы ошибок.

3. Особые категории данных и ваше согласие

Вероисповедание, отношение к психотерапии и сведения, из которых можно сделать вывод о вашей сексуальной ориентации, закон относит к особой категории данных. Мы обрабатываем их только потому, что вы сами их указали и дали на это согласие, и только чтобы подбирать вам подходящих собеседников.

Эти поля необязательны: вы можете их не заполнять, выбрать «не хочу указывать» или удалить в любой момент — сервис продолжит работать. Отозвать согласие значит удалить соответствующие поля или весь аккаунт.

Согласие мы берём отдельной галочкой при заполнении анкеты и сохраняем вместе с датой и версией этого документа — чтобы было видно, на что и когда вы согласились.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы создать вашу анкету и показывать её другим пользователям;
• чтобы подбирать кандидатов, считать совместимость и расстояние;
• чтобы вы могли переписываться после взаимной симпатии;
• чтобы подтверждать подлинность аккаунта (почта, телефон, селфи);
• чтобы бороться с нарушителями: жалобы, блокировки, баны;
• чтобы продавать и учитывать платные функции;
• чтобы отправлять уведомления о симпатиях, мэтчах и сообщениях;
• чтобы находить и устранять технические ошибки.

5. Кто ещё получает данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям.

• Railway — размещение сервиса и базы данных.
• Cloudflare R2 — хранение фотографий.
• Telegram — вход, бот, уведомления и оплата Stars.
• Apple и Google — распространение приложений и встроенные покупки.
• Resend — доставка писем с кодами и уведомлениями.
• OpenStreetMap (Nominatim) — определение координат по названию города; передаются только город и страна.
• Google Translate и MyMemory — перевод текста анкеты, если вы нажали «Перевести»; сервису перевода передаётся текст, который вы переводите.
• Sentry — сбор технических ошибок.

6. Передача за пределы Грузии

Перечисленные сервисы расположены за пределами Грузии, поэтому данные передаются за границу. Мы выбираем поставщиков, заявляющих соответствие GDPR.

7. Сроки хранения

• Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
• После удаления аккаунта анкета, фотографии и переписка удаляются.
• Отдельные записи (например, о жалобах, банах и оплатах) могут храниться дольше, если это нужно для безопасности сервиса или требуется законом.
• Резервные копии и журналы обновляются постепенно, поэтому полное удаление может занять до 30 дней.

8. Ваши права

• Посмотреть и исправить данные — в профиле.
• Удалить аккаунт — в профиле; удаление окончательное.
• Скрыть анкету, не удаляя аккаунт — команда /pause в боте.
• Запросить копию данных, ограничение обработки или подать жалобу — напишите нам. Вы также вправе обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии.

9. Безопасность

Пароли и одноразовые коды хранятся в виде хеша, соединение защищено HTTPS. Абсолютной защиты не существует, поэтому не публикуйте в анкете то, что не хотели бы показывать посторонним.

10. Возраст

Сервис только для совершеннолетних. Если мы узнаём, что аккаунт создал несовершеннолетний, мы его удаляем.

11. Файлы cookie

Мы используем одну техническую cookie для входа (живёт до 14 дней). Рекламных и аналитических трекеров нет.

12. Изменения

Если политика изменится, мы обновим дату вверху и сообщим об этом внутри сервиса.